En la Clínica Dr. Pipe Villabona, nos esforzamos por brindar una experiencia dental impecable y de lujo para todos nuestros pacientes. Para garantizar transparencia y claridad con respecto a nuestros servicios, hemos establecido la siguiente Política de Prestación de Servicios. Al programar una cita y proceder con los tratamientos, usted acepta los términos y condiciones descritos a continuación.
Todas las citas, incluida la consulta inicial gratuita, deben programarse con anticipación. Si necesita cancelar o reprogramar su consulta gratuita, le pedimos que nos notifique con al menos 24 horas de antelación. De no hacerlo, perderá la oportunidad de reprogramar esa consulta.
Para asegurar el inicio de su plan de tratamiento, se requiere un depósito no reembolsable de $500 USD o su equivalente en la moneda acordada. Este depósito es fundamental para reservar alojamiento y coordinar la logística del tratamiento. En caso de no asistir a la cita programada o decidir no continuar con el tratamiento, el depósito no será reembolsado.
Todos los precios cotizados están sujetos a cambios debido a fluctuaciones en la tasa de cambio de la moneda acordada. El monto final del pago se ajustará según la tasa de cambio vigente al momento del pago.
Cualquier servicio adicional solicitado a su llegada debe ser acordado y confirmado por separado del plan de tratamiento inicial. Esto puede incluir procedimientos dentales adicionales, extensión de la estadía o cualquier otro servicio fuera del presupuesto inicial.
Nuestra experiencia integral de turismo dental incluye:
✔ Alojamiento durante el período de tratamiento.
✔ Transporte interno dentro de Bucaramanga.
✔ Recogida y traslado al aeropuerto.
Servicios adicionales, como tours guiados, días de spa o citas de cuidado personal (por ejemplo, barbería o salón de belleza), pueden coordinarse por un costo adicional y deben confirmarse antes de su llegada.
Es responsabilidad del paciente proporcionar información personal y médica precisa y actualizada durante la consulta y el proceso de tratamiento. La omisión de antecedentes médicos relevantes o condiciones de salud actuales puede afectar el plan de tratamiento y sus resultados.
Cualquier cambio en el plan de tratamiento, incluidas extensiones o modificaciones de los servicios acordados, debe ser comunicado y confirmado con la clínica con anticipación. Pueden aplicarse costos adicionales según los nuevos requerimientos o ajustes.
No se realizan reembolsos por servicios ya prestados ni por depósitos de citas no asistidas. Cualquier consideración sobre reembolsos o créditos se evaluará caso por caso y quedará a discreción exclusiva de la clínica.
Los pacientes son responsables de asegurarse de que sus documentos de viaje, incluidos visas y pasaportes, sean válidos y estén en regla. La clínica no se hace responsable por interrupciones en los viajes o costos adicionales derivados de problemas con documentos o circunstancias imprevistas fuera de nuestro control.
Toda la información del paciente se mantiene confidencial, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Cookies. Nos tomamos la protección de sus datos muy en serio y garantizamos que serán utilizados únicamente para la prestación y mejora de nuestros servicios.
La clínica comunicará cualquier actualización sobre su tratamiento o cambios en la Política de Prestación de Servicios a través de correo electrónico u otros métodos de contacto preferidos. Le recomendamos mantener actualizados sus datos de contacto para garantizar una comunicación oportuna.
Al reservar una cita y proceder con nuestros servicios, usted reconoce y acepta todos los términos y condiciones establecidos en esta Política de Prestación de Servicios. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en contactarnos.
📧 Correo electrónico: contact@drpipevillabona.com
📞 Teléfono: +1 (305) 588-6231